Honda melakukan penarikan kembali (recall) terhadap 87.490 mobil di Malaysia. Penarikan ini disebabkan oleh dua masalah pada pompa bahan bakar (fuel pump), yakni impeller fuel pump yang bisa membengkak dan high-pressure fuel pump yang berpotensi retak. Honda menegaskan belum ada laporan kecelakaan atau cedera akibat masalah ini.
Langkah recall ini menunjukkan komitmen Honda terhadap keselamatan pelanggan. Meskipun beberapa model yang terdampak sudah melewati masa garansi, Honda tetap melakukan penarikan kembali untuk memastikan keamanan pengguna jalan.
Masalah Impeller Pompa Bahan Bakar
Impeller pompa bahan bakar pada beberapa model Honda di Malaysia berpotensi membengkak setelah terendam bahan bakar dalam jangka waktu lama. Kondisi ini bisa mengakibatkan mobil sulit dihidupkan atau bahkan mati mendadak saat dikendarai.
Total 84.073 unit mobil Honda terdampak masalah ini. Model-model yang terkena dampak recall meliputi berbagai tipe dan tahun produksi.
- Honda Jazz: 2015-2020 dan Jazz Hybrid 2018.
- Honda City: 2014-2019 dan City Hybrid 2018-2019.
- Honda Civic: 2017-2018.
- Honda Accord: 2013-2017.
- Honda BR-V: 2017-2018.
- Honda HR-V: 2015-2018.
- Honda CR-V: 2018-2020.
- Honda Odyssey: 2017-2019.
Honda Malaysia akan mengganti komponen impeller fuel pump pada kendaraan yang terdampak secara gratis. Pemilik mobil yang terdaftar dalam program recall akan dihubungi langsung oleh dealer resmi Honda.
Masalah High-Pressure Fuel Pump
Selain masalah impeller fuel pump, Honda juga mengumumkan recall untuk high-pressure fuel pump pada sejumlah unit Civic dan CR-V. Komponen ini berpotensi retak akibat penggunaan jangka panjang dan tekanan berlebih.
Kerusakan high-pressure fuel pump dapat menyebabkan kebocoran bahan bakar. Bau bahan bakar yang menyengat pun dapat tercium baik saat mobil dalam kondisi diam maupun sedang dikendarai.
- Honda Civic: 2023-2024.
- Honda CR-V: 2024.
Sebanyak 3.417 unit Civic dan CR-V terkena dampak recall ini. Honda akan melakukan perbaikan atau penggantian komponen high-pressure fuel pump secara cuma-cuma.
Langkah-Langkah Honda Malaysia
Honda Malaysia menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Mereka menekankan bahwa model-model Honda yang diproduksi dan dijual saat ini tidak termasuk dalam recall ini.
Perusahaan memprioritaskan keselamatan pelanggan. Oleh karena itu, penarikan kembali ini mencakup juga model-model yang telah melewati masa garansi. Honda Malaysia berkomitmen untuk melakukan langkah proaktif dan transparan dalam menjaga keamanan konsumennya.
Honda Malaysia akan menghubungi pemilik kendaraan yang terdampak untuk menjadwalkan perbaikan. Pemilik kendaraan yang merasa mobilnya termasuk dalam daftar recall dapat menghubungi dealer resmi Honda terdekat untuk informasi lebih lanjut. Proses perbaikan dan penggantian komponen akan dilakukan tanpa dikenakan biaya.
Proses recall ini menunjukkan komitmen Honda terhadap kualitas dan keselamatan produknya. Kecepatan respons dan cakupan recall yang luas, termasuk mobil di luar masa garansi, mencerminkan prioritas utama Honda pada keamanan dan kepuasan pelanggan. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap merek Honda.
