Telkomsel terus memperluas jangkauan jaringan 5G-nya di Indonesia. Setelah beberapa kota besar, kini giliran Batam yang merasakan manfaat internet cepat dan stabil dari teknologi generasi kelima ini.
Dengan tambahan 112 base transceiver station (BTS) 5G, Telkomsel memastikan konektivitas 5G yang seamless di berbagai wilayah Batam, mulai dari Harbour Bay dan Nagoya hingga Batam Center, Engkuputri, Nongsa, dan Bandara Internasional Hang Nadim.
Ekspansi 5G Telkomsel di Batam: Konektivitas Seamless untuk Pertumbuhan Ekonomi
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menjelaskan bahwa ekspansi masif jaringan 5G di Batam bertujuan untuk memastikan seluruh masyarakat, rumah tangga, dan bisnis dapat merasakan manfaat teknologi ini.
Hal ini diharapkan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital di wilayah tersebut.
Keputusan untuk menghadirkan jaringan 5G yang terhubung secara penuh di Batam didasari oleh beberapa faktor. Salah satunya adalah meningkatnya penetrasi perangkat 5G yang mencapai 23% dari total perangkat seluler di Batam.
Tingkat konsumsi internet rata-rata pengguna di Batam juga cukup tinggi, mencapai 24 GB per bulan.
Kecepatan dan Kualitas Jaringan Hyper 5G Telkomsel
Hasil pengujian internal menunjukkan kecepatan unduh Hyper 5G Telkomsel di beberapa titik di Batam mencapai lebih dari 610 Mbps.
Kecepatan ini empat kali lebih cepat dibandingkan jaringan 4G, dengan kecepatan unggah lebih dari 100 Mbps dan latensi serendah 10 ms.
Telkomsel saat ini mengoperasikan lebih dari 3.000 BTS 5G di 56 kota/kabupaten di seluruh Indonesia.
Setelah Batam, ekspansi Hyper 5G akan terus dilakukan secara bertahap dan terukur di berbagai lokasi utama, seiring dengan kesiapan ekosistem 5G.
Integrasi AI untuk Optimalisasi Layanan Hyper 5G
Telkomsel memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) secara menyeluruh untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Hyper 5G.
Sistem AI ini mampu memberikan respons otomatis terhadap gangguan dan mengelola jaringan melalui Autonomous Networks.
Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menjamin kualitas layanan optimal bagi pelanggan.
Ini memastikan pengalaman pengguna terbaik, bahkan di lokasi ramai atau titik-titik strategis Hyper 5G.
Keandalan Hyper 5G dengan latensi rendah juga mendukung layanan pelanggan berbasis AI.
Contohnya adalah Asisten Virtual Veronika (untuk pelanggan individu) dan Virtual Account Manager Ted (untuk bisnis), yang terintegrasi dengan AI Service Operations Center.
Kedua asisten virtual ini mampu merespon kebutuhan pelanggan secara cepat dan efektif, memberikan pengalaman layanan yang inovatif dan unggul di era digital 5G.
Telkomsel berencana melanjutkan ekspansi jaringan 5G ke berbagai kota besar lainnya di Sumatera, termasuk Medan, Pekanbaru, Padang, dan Palembang.
Dengan komitmen ini, Telkomsel terus berupaya menghadirkan konektivitas 5G yang handal dan berkualitas bagi seluruh masyarakat Indonesia.
